Что такое электронная коммерция? и что такое SEO для электронной коммерции? Как создать сайт электронной коммерции?
Электронная коммерцияпокупка и продажа услуг, передача денежных средств или информации через Интернет. Термины электронная коммерция и электронный бизнес часто используются как взаимозаменяемые. Электронная коммерция — это английский перевод слова «электронная коммерция» с помощью SEO, то есть термин «виртуальная коммерция» — это общий термин, охватывающий все виды транзакций, осуществляемых через Интернет. Концепция электронной коммерции включает в себя розничные магазины, которые продают физические товары, такие как одежда, и продажу всех видов услуг, от кибербезопасности до бронирования отелей.
Как работает электронная коммерция?
Клиенты получают доступ к соответствующим страницам веб-сайта со своих устройств для доступа к интернет-магазинам. Они могут просматривать и заказывать товары и услуги, предлагаемые этими магазинами.
При размещении заказа веб-браузер клиента связывается с сервером веб-сайта электронной коммерции. Информация о заказе передается на центральный компьютер, известный как менеджер заказов. Затем данные передаются в базу данных, которая управляет уровнями запасов.
После подтверждения заказа менеджер заказов сообщает об этом веб-серверу магазина. Клиенту отображается сообщение, информирующее его о том, что его заказ подтвержден. Затем менеджер по заказам отправляет информацию о заказе на склад или в отдел выполнения заказов, указывая, что продукт или услуга будут отправлены покупателю. На этом этапе клиенту доставляются физические и цифровые продукты или предоставляется доступ к услуге.
Электронная коммерция/ Платформы, на которых размещаются транзакции электронной коммерции, включают такие сайты, как Amazon; Кроме того, используются программные инструменты SaaS, которые позволяют клиентам арендовать инфраструктуру интернет-магазина.
Шаги для начала бизнеса в сфере электронной коммерции
Электронная коммерцияпоэтому, если вы хотите сделать первые шаги, чтобы начать бизнес в области электронной коммерции, вы должны сначала решить, что вы хотите продавать.
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы начать:
Каковы 10 крупнейших компаний электронной коммерции?
Амазонка:
Рыночная капитализация: $867,58 млрд.
Местоположение: Соединенные Штаты Америки
Гигант розничной торговли Amazon лидирует с впечатляющей рыночной капитализацией. Выручка компании стабильно росла на протяжении многих лет, достигнув $524,9 млрд за 12-месячный период, закончившийся в первом квартале 2023 года.
Уолмарт:
Рыночная капитализация: $387,72 млрд.
Местоположение: Соединенные Штаты Америки
Второе место в списке занимает компания Walmart, расположенная в США. Хотя ее рыночная стоимость составляет менее половины стоимости Amazon, она по-прежнему остается важным игроком в индустрии электронной коммерции.
Домашнее депо:
Рыночная капитализация: $324,85 млрд.
Местоположение: Соединенные Штаты Америки
Третье место досталось еще одной американской компании The Home Depot. Это крупный игрок в секторе розничной торговли и имеет значительную рыночную капитализацию.
Алибаба:
Рыночная капитализация: $226,76 млрд.
Местоположение: Китай
Четвертое место занимает китайский гигант электронной коммерции Alibaba, основанный Джеком Ма. Компания переживает быстрый рост и утроила чистую прибыль с 2018 по 2022 год.
Релайанс Индастриз:
Рыночная капитализация: $206,31 млрд.
Местоположение: Индия
Reliance Industries, конгломерат, базирующийся в Мумбаи, Индия, является пятым по величине интернет-магазином в мире. Он имеет важное значение в секторе электронной коммерции.
Процесс:
Рыночная капитализация: $206,01 млрд.
Местоположение: Нидерланды
Голландская компания Prosus заняла шестое место в списке. Он работает в различных секторах, включая электронную коммерцию, и имеет сильную рыночную стратегию.
Оптовая корпорация Costco:
Рыночная капитализация: $205,34 млрд.
Местоположение: Соединенные Штаты Америки
Американская оптовая корпорация Costco занимает седьмое место. Он известен своей розничной моделью, основанной на членстве, и достиг значительной рыночной капитализации.
Мэйтуань Дяньпин:
Рыночная капитализация: $145,31 млрд.
Местоположение: Китай
Китайская фирма Meituan Dianping находится на восьмом месте. Он специализируется на предоставлении различных услуг, включая доставку еды и бронирование отелей, через свою платформу электронной коммерции.
Пиндуодуо:
Рыночная капитализация: $106,25 млрд.
Местоположение: Китай
Девятое место занимает еще одна китайская компания Pinduoduo. Группа приобрела популярность благодаря своей модели закупок и доступным продуктам.
JD.com:
Рыночная капитализация: $88,36 млрд.
Местоположение: Китай
Завершает список китайский гигант электронной коммерции JD.com. Он известен своими логистическими возможностями и широким ассортиментом продукции.
Каковы 5 лучших программ для создания сайтов электронной коммерции?
Прежде всего, это Shopify:
Shopify выделяется среди конкурентов и является предпочтительным программным обеспечением для сборки благодаря быстрому и простому использованию.
Shopify Плюсы: его легко настроить, и он предлагает все необходимые инструменты. Он популярен и эффективен, поэтому поддержка и ресурсы лучшие в своем классе.
Недостатки Shopify: Если вы добавляете много дополнений, вам придется потратить больше бюджета.
Shopify существует уже более 17 лет и имеет миллионы магазинов, и для большинства малых предприятий, желающих быстро запустить интернет-магазин, трудно найти лучший вариант.
Даже если вы никогда раньше не создавали веб-сайт, веб-приложение Shopify вряд ли будет сложным в использовании. Все четко обозначено, а руководство по установке является исчерпывающим. Проектирование вашего магазина, добавление продуктов, создание скидок, настройка вариантов оплаты и проверка количества продаж просты и в основном не требуют пояснений. Shopify имеет 12 бесплатных тем и 160 платных тем по цене от 150 долларов. Shopify очень популярен, и здесь вы можете найти множество тем. Вы можете просто зайти на сайт apps.shopify.com и найти нужное приложение.
Конечно, как и многие приложения, Shopify добавил в приложение глубоко интегрированные функции искусственного интеллекта, которое оно называет Magic. Некоторые функции, такие как создание описаний продуктов или текста для вашего сайта, на этом веб-сайте более доступны.
На втором месте среди лучших приложений находится Square:
Square online — это простой в использовании и доступный конструктор сайтов электронной коммерции. Вы можете получить большую выгоду от функций продаж Square Online и поддержки клиентов, но гибкость его дизайна несколько ограничена.
В 2018 году Square приобрела Weebly, одного из самых популярных разработчиков веб-сайтов. Покорив мир платежей, у Square теперь есть все необходимое для создания магазинов электронной коммерции. Этот сайт очень похож на Weebly по многим своим функциям. Тем не менее, у него есть некоторые новые функции, а также бесплатный план электронной коммерции.
Начнем с бесплатного плана: Ecwid от Lightspeed занимает 3-е место и имеет большую аудиторию пользователей.
Преимущества Эквида:
Основными преимуществами являются простота использования и тот факт, что он имеет достаточно возможностей и функций для малого бизнеса, поэтому большинство потребностей веб-сайта можно удовлетворить с помощью этого одного сайта. Если вы хотите минимизировать первоначальные затраты на открытый интернет-магазин, даже если он не так успешен, как Shopify из-за некоторых своих функций, лучшим вариантом будет начать с Ecwid. Когда вы зарегистрируетесь, Ecwid позволит вам интегрировать ваш магазин с существующим веб-сайтом, поэтому приложение поддерживает большинство платформ, таких как WordPress, Weebly, Drupal и другие.
Одна из следующих систем — BigCommerce.
BigCommerce — это модель Saas, то есть централизованная система на основе подписки. Компания была основана в Остине в 2009 году и насчитывает более 600 сотрудников. Хотя у него много общего со своим ближайшим конкурентом Shopify, между этими двумя компаниями и услугами, которые они предлагают, существуют существенные различия.
Благодаря более чем 100 современным темам и сотням плагинов BigCommerce добилась успеха во всех секторах и стремится предоставить своим пользователям многофункциональную программную поддержку для электронной коммерции. Между тем, благодаря последней новой функции, можно вмешиваться и развивать тему веб-сайта в реальном времени с панели управления. При этом темы автоматически обеспечивают совместимость с мобильными устройствами и планшетами.
BigCommerce, выбор Kodak, Toyota и десятков глобальных компаний по всему миру, обеспечивает исключительную мобильность и удобство использования для своих пользователей. Тот факт, что даже крупные гиганты электронной коммерции предпочитают BigCommerce, является свидетельством того, насколько надежными стараются быть программное обеспечение, функциональность и даже поддержка.
Одним из следующих гигантов платформы является Adobe Commerce.
Это платформа, которая предоставляет простое, быстрое, безопасное и эффективное решение для персонализированной коммерции в сфере ИТ, включая:
Основанная на открытой экосистеме и расширяющаяся от B2C до B2B, Adobe Commerce использует инструменты цифровой коммерции, управления заказами и прогнозирующего искусственного интеллекта для создания любого покупательского опыта. Благодаря нашей интеграции с Adobe Commerce вы можете воспользоваться быстрым и простым процессом управления заказами.
Что такое SEO для электронной коммерции?
SEO для электронной коммерции— это маркетинговый метод, используемый для привлечения большего трафика в ваш магазин, благодаря чему он будет появляться выше в результатах поисковой выдачи. Страница с хорошим рейтингом получит больше трафика, поэтому вам нужно, чтобы ваша страница занимала как можно более высокий рейтинг.
В отличие от платных объявлений, которые привлекают трафик в ваш интернет-магазин с оплатой за клик, SEO позволяет вам получать очень релевантный трафик практически бесплатно. Поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo, оценивают ваш интернет-магазин на основе SEO. Чтобы улучшить SEO, контент вашего интернет-магазина требует внимания. Можно еще больше улучшить SEO в электронной коммерции, внедрив подробные страницы продуктов в интернет-магазине, оптимизированные описания продуктов, блог или проведя технический аудит вашего веб-сайта.
В следующих статьях описаны основные факторы, влияющие на сайт электронной коммерции / электронной коммерции:
Все это влияет на SEO вашей электронной коммерции и рейтинг ваших веб-страниц в поисковых системах Google.
Каковы преимущества сайта электронной коммерции?
Обычные предприятия теперь реализуют многоканальные стратегии продаж, включая онлайн-продажи.
Снижение эксплуатационных расходов: магазины электронной коммерции обычно создаются с меньшими затратами, чем физические магазины. Благодаря этому вы сможете сократить бюджет и меньше платить за аренду и другие товары (мебель и т. д.).
24 часа онлайн и глобальная доступность: веб-сайт электронной коммерции никогда не закрывает свои двери для клиентов. Покупатели могут приобрести продукцию практически в любое время суток, в любой точке мира. Веб-сайт, который не ограничен рабочими часами или расстоянием, экспоненциально увеличит продажи вашего бизнеса.
Трафик на сайт. Существует множество способов улучшить качество обслуживания клиентов на онлайн-рынке и привлечь потребителей с помощью цифрового маркетинга. Такие виды маркетинга, как социальные сети и SEO, позволяют вам общаться с клиентами, которые хотят активно улучшать услуги и получать больше прибыли.
Бизнес-модели электронной коммерции
В большинстве случаев существует шесть основных бизнес-моделей электронной коммерции, которые организации можно разделить на:
B2C
B2B
C2C
C2B
Б2А
C2A
Давайте подробнее рассмотрим каждый тип электронной коммерции.
1. Бизнес для потребителя (B2C)
Интернет-бизнес B2C предполагает обмен между бизнесом и клиентом. Это одна из наиболее часто используемых моделей в онлайн-бизнесе. Например, когда вы покупаете одежду в интернет-магазине тканей, это называется обменом между бизнесом и покупателем.
2. Бизнес для бизнеса (B2B)
Интернет-бизнес B2B основан на сделках между организациями, например, производителем и дистрибьютором или розничным продавцом. Этот тип электронной коммерции не предоставляет услуг покупателям, и транзакции такого типа происходят только между коммерческими организациями. Обычно сделки типа «бизнес для бизнеса» протекают на фоне полного создания продукта перед его предложением покупателям.
3. Потребитель-потребитель (C2C)
Возможно, самым быстрым типом онлайн-бизнеса является онлайн-бизнес-модель C2C. Здесь речь идет об обмене продуктами или услугами от потребителя к потребителю, между покупателями. Это набор отношений, которые позволяют вам продавать продукты напрямую, привлекая клиентов к клиентам, как, например, на eBay или Amazon.
4. От потребителя к бизнесу (C2B)
C2B, как и обычная модель электронной коммерции, поддерживается и развивается благодаря развитию технологий в современную эпоху. C2B предполагает, что отдельные покупатели предоставляют свои продукты или услуги бизнес-дилерам. Примером этого может быть веб-сайт, где фотографии доступны для покупки в Интернете различным фотографам (стоковые изображения). Фотографы используют эти изображения в своем бизнесе и создают различные произведения искусства.
5. Бизнес для обслуживания (B2A)
Эта модель охватывает обмены между онлайн-бизнесом и организациями. Речь идет о проведении различных межгосударственных операций, обеспечении больниц этого учреждения различными медицинскими инструментами и т.д.
6. От потребителя к сервису (C2A)
Это относится к покупателям, которые предлагают веб-продукты или услуги организации. Примеры C2A включают налоги (подача налоговых деклараций), здравоохранение (запись на прием с помощью онлайн-сервиса) и оплату обучения в высшем образовании. И B2A, и C2A ориентированы на расширение возможностей услуги с помощью инноваций в области данных.
Маркетинг электронной коммерции в социальных сетях — это продвижение интернет-магазина путем повышения узнаваемости бренда, интереса к продуктам, услугам и продажам.
Популярные тактики электронной коммерции в социальных сетях включают в себя:
Многие бренды используют все вышеперечисленные тактики для создания процветающей маркетинговой стратегии электронной коммерции в социальных сетях.
Вы, наверное, слышали термины «маркетинг электронной коммерции в социальных сетях», «социальные продажи» и «социальная коммерция». Их часто используют как взаимозаменяемые, но они не означают одно и то же.
Давайте посмотрим, чем они отличаются.
Маркетинг электронной коммерции в социальных сетях
Это когда предприятия электронной коммерции используют социальные сети в качестве маркетингового канала для продвижения своего бренда, продукта или услуг, чтобы увеличить продажи и связаться с клиентами.
Социальные продажи
Это использование социальных сетей для выявления, установления связи и развития перспектив продаж брендов. Это тактика, которая помогает компаниям достичь своих целей в области продаж через социальные сети.
Думайте о социальных продажах как о современном построении отношений. Цель — связаться с потенциальными клиентами, предложить поддержку и рекомендации. Затем, когда этот человек хочет купить продукт, он сосредотачивает свое решение на вашем продукте или услуге. Роль играют какие-то социальные навыки, на первый план выходят психологические аспекты.
Социальная коммерция
Это когда бренды продают товары или услуги непосредственно в социальных сетях, используя такие платформы, как магазины Facebook, магазины Instagram, Pinterest Product Pins или TikTok Shop.
Социальная коммерция позволяет клиентам совершать покупки, выбирать и совершать покупки, не выходя из приложений социальных сетей.