SMM (Sosyal Medya Pazarlama) hizmeti, bir reklam ajansının marka varlığını artırmak, markaları tanıtmak ve geniş bir takipçi kitlesine ulaşmalarını sağlamak için strateji planlamasından geri dönüşlerin elde edilmesine kadar olan faaliyetlerin tümüdür. Bu hizmet, yüksek kaliteli sosyal medya içeriklerinin oluşturulmasını ve bu içeriklere uygun reklamların hazırlanmasını içerir. Öncelikle SMM hizmetinin hangi popüler platformalarla ilgili olduğunu belirtelim. Aşağıdaki platformalar geniş bir izleyici kitlesine sahiptir. Hem eğlence amacıyla hem de satışların ve işlerin online varlığı için bu platformalar daha ilgi çekici hale gelmektedir.
Facebook, eskisi kadar ilgi çekici yeni bir platform olmayabilir ve genç kullanıcılar arasında popülerliğini yitirmiş olabilir. Ancak, hala en önemli sosyal medya platformu olarak kalmaya devam ediyor. SMM hizmetlerinin düzenlenmesi sırasında bu sosyal medya platformuna pazarlamacılar özel önem vermektedir. Bugün Facebook, Instagram, WhatsApp ve Threads gibi platformlara sahip olan Meta adı altında faaliyet göstermektedir. Meta'nın tam yıllık kazanç raporuna göre, onun “Uygulamalar Ailesi” Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp ve diğer uygulamaları içermektedir.
Finansal hizmetler, e-ticaret, perakende satış, medya, telekomünikasyon, teknoloji ve tüketici malları gibi sektörler hala Facebook'un geniş etkisinden faydalanarak tüketicilerle bağlantı kurmakta ve marka bilinirliğini artırmaktadır. Bu tür girişimciler, SMM hizmetinde bu platformu oldukça yoğun kullanmaktadır. Oyun, eğlence ve otomotiv sektörleri de platformda yerlerini sağlamlaştırmaktadır. Facebook'ta dönüşümleri (örneğin, satışlar, abonelikler veya diğer istenen eylemler) artırmak istiyorsanız, Facebook reklamlarına yatırım yapmak en iyi seçimdir. Bunun nedeni, Facebook'un Haber Akışı algoritması aracılığıyla organik (reklamsız) iş gönderilerini daha az göstermesidir. Yani, Facebook reklamları olmadan, iş gönderilerinin geniş kitlelere ulaşması daha zor olacaktır.
YouTube
YouTube, orijinal video sosyal medya platformu olarak üstün konumunu korumaktadır. Şu anda 2.5 milyar aylık aktif kullanıcısı ile en çok kullanılan ikinci platformdur. Alphabet'in 2022 yılının dördüncü çeyreği kazanç raporuna göre, YouTube reklamları 2022 yılında 29.24 milyar dolar gelir getirmiştir. Bu rakam, reklam dışı kaynaklardan elde edilen gelirleri, örneğin YouTube TV ve YouTube Premium gibi hizmetlerin abonelik gelirlerini kapsamamaktadır.
Uzun süreli video hikaye anlatımından YouTube Shorts'un, TikTok'un rakibi olarak son tanıtımına kadar, YouTube markalara görsel hikaye anlatımı ile ilgilenme ve yeni kitlelere ulaşma fırsatları sunmaktadır. Şirkete göre, bu çok güçlü bir pazarlama aracıdır. YouTube izleyicileri, YouTube'da gördükleri bir şeyi satın alma olasılıklarının iki kat daha fazla olduğunu ve diğer sosyal ağlarla karşılaştırıldığında bir marka, ürün veya hizmet hakkında bilgi bulmak için platformu kullanma olasılıklarının dört kat daha fazla olduğunu söylüyorlar.
İnstagram
2.04 milyar aylık aktif kullanıcısı olan Instagram, hem hedef kitlenizle bağlantı kurmak hem de ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sergilemek için güçlü bir sosyal medya platformudur. SMM hizmeti sunan çoğu ajans, marka tanıtımına bu platformda özel önem verir. Burada ağ gönderileri, canlı videolar, hikayeler, reels ve geri sayım etiketi gibi çeşitli özelliklerle, kitlenize hitap eden, marka görünürlüğünü artıran ve etkileşimi yükselten çeşitli sosyal medya içerikleri oluşturabilirsiniz.
Ancak Facebook'tan farklı olarak, Instagram'ın ana sosyal medya demografisi daha gençtir ve 18-34 yaş aralığındadır. Gen Z alıcılarını çekmek istiyorsanız, Instagram'da dikkatlerini çekecek sosyal medya içerikleri oluşturabilir ve takipçilerinizi kolayca web sitenize yönlendirecek veya online ürün almaya teşvik edecek uygulama içi alışveriş özelliklerini kullanabilirsiniz.
TikTok
1.22 milyar aylık aktif kullanıcısı olan TikTok, küçük işletmeler ve diğer kullanıcılar için vazgeçilmezdir. TikTok platformunun For You Page (Sizin İçin Sayfası) sayesinde sosyal medyada viral olmak tüm markaların ulaşabileceği bir başarıdır. Aslında, TikTok sosyal medya platformu küçük işletmelere ve yeni ortaya çıkan markalara pazarda kendilerine yer bulmak için yardımcı olmaya yönelik olup algoritması yeni içeriği ilgili kullanıcılara göstermeyi tercih eder.
TikTok sosyal medya sitesi yaratıcılığı ve trendlere yönelik videoları teşvik eder ki bu da ABD'deki TikTok kullanıcılarının %47.4'ünü oluşturan 10-29 yaş aralığındaki insanlara hitap eder. TikTok'ta gerçekten dikkat çekmek için videonuzun ilk birkaç saniyesinde kullanıcıları çekmelisiniz, çünkü algoritma video izleme süresine ve etkileşime öncelik verir.
Burada medya içeriği oluşturmak için gösterişli bir prodüksiyon veya pahalı kamera gerekmemektedir. Aslında, iPhone ile çekilmiş ve CapCut gibi ücretsiz bir araçta düzenlenmiş düşük kaliteli içerik daha güçlü sonuçlar elde edebilir, çünkü izleyiciler platformda alakalı içerik arzulamaktadırlar.
Bir SMM paneli (Sosyal Medya Pazarlama paneli), sosyal medya platformlarında çeşitli SMM hizmetleri sunan bir online platformdur. Bu hizmetler arasında takipçi artırma, beğeni, yorum yazma, paylaşım ve görüntüleme sayısını artırma gibi hizmetler bulunur. SMM panelleri, sosyal medya hesaplarını aktif tutmak ve sosyal medyadan maksimum faydayı minimum sürede elde etmek isteyen kişiler, girişimciler, influencerlar için vazgeçilmezdir. SMM panelleri SMM hizmetinde nasıl çalışır ve hangi işlevlere sahiptir?:
1. Takipçi Artırma:
- Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya platformlarında takipçi sayısını hızlı bir şekilde artırmanız gerekiyorsa, bu SMM hizmetini kullanabilirsiniz. Bu sayede hesapların daha güvenilir ve aktif görünmesi sağlanır.
2. Beğeni ve Yorumlar:
- Paylaşılan gönderilerde beğeni ve yorum sayısını artırmak, Instagram algoritmasına sayfanın daha aktif olduğuna dair sinyaller gönderir. Sonuç olarak, paylaşımınız daha geniş bir izleyici kitlesine ulaşır.
3. Zaman Tasarrufu:
- SMM panellerinin diğer temel faydası zaman tasarrufudur. Birden fazla sosyal medya hesabını yönetiyorsanız, bu çok zaman alabilir. SMM panelleri, işletmelerin tüm sosyal medya hesaplarını tek bir yerden yönetmelerine ve gönderileri önceden planlamalarına yardımcı olur.
4. Görüntüleme ve İzlenme:
- YouTube, TikTok gibi platformlarda video içeriklerin izlenme sayısını artırmak için de panel hizmetinden yararlanılır. Bu da diğer sosyal medya platformlarıyla aynı işleyişe sahiptir.
5. Özelleştirilebilir Hizmetler:
- SMM panelleri, işletmelerin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen hizmetlere sahiptir. İşletmeler istedikleri beğeni, paylaşım ve takipçi sayısını, ayrıca hedeflemek istedikleri özel platformları seçebilirler.
6. Analitik Verilerin Sağlanması:
- SMM panelleri, işletmelerin sosyal medya performansını izlemelerine yardımcı olan detaylı analitik verilerin hazırlanmasında kullanılır. Bu veriler, işletmelerin sosyal medya stratejilerini geliştirmelerine ve daha iyi sonuçlar elde etmelerine olanak tanır.
SMM panellerinin çoğunun temel özelliklerinden biri de kullanıcı arayüzünün kolay olmasıdır. Burada gezinme öyle tasarlanmıştır ki, işletmelerin belirli bilgileri aramak için ek zaman harcamasına gerek kalmaz.
SMM'de Yapay Zekanın Etkisi:
2023 yılı yapay zeka yılı olarak ilan edilmiştir ve bu, SMM stratejilerinde yapay zekanın özel rolünü vurgulamaktadır. ChatGPT gibi yapay zeka araçları bu alanda en önemli araçlardan biridir. Dijital pazarlamanın neredeyse tüm alanlarında kullanılan bu araçlar her yıl daha da geliştirilmekte. Örneğin, ChatGPT'nin 3.5, 4 ve 4.0 versiyonları. ChatGPT'ye rakip olarak Microsoft'un sunduğu Bing yapay zekasını da belirtmek mümkündür. Pazarlamacılar, pazarlama stratejisi oluşturmak ve SMM hizmetlerinde yapay zekayı sık sık kullanmaktadırlar.
Dünyanın en büyük şirketlerinden biri olan Coca-Cola, Open AI ile işbirliği yapan ilk marka olarak Bain ve WPP ile birlikte yapay zeka teknolojisinin pazarlama stratejilerine nasıl entegre edilmesi gerektiğini göstermiştir.
Sosyal Ticarette Perakende Satışın Avantajları:
SMM hizmetlerinde sosyal platformlar aracılığıyla alışveriş fırsatlarının oluşturulması, uygulama içi alışverişler, entegre ödeme seçenekleri gibi özelliklerle, sosyal medya platformları ana alışveriş mekanları olarak üstünlük sağlamaktadır. Artık bireyler sosyal medya hesapları aracılığıyla Instagram gibi sosyal ağları sadece eğlence için kullanmıyor, aynı zamanda karlı ticaret araçlarına dönüştürmeyi başarıyorlar.
Kısa Formatlı Reels ve Video İçerikler SMM Hizmetlerinde Trend Olmaya Devam Ediyor:
İlginçtir ki, kısa formatlı videolar ve içerikler markalı içerik oluşturucularının ana odak noktasıdır, çünkü onlar dikkat çekerken aynı zamanda kullanıcının cihazla etkileşimini de uzun süre boyunca sürdürmektedir.
2024 yılında amaç, markanızı hedef kitlenizin dijital yaşamına resmi olmayan ve fark edilmeden sızdırmaktır. Müşterilerle samimiyet kurmak artık bir satıştan daha fazlasını yapmak anlamına gelir — bu onlarla arkadaş olmak demektir. Bu, reels, kısa videolar ve anketler ile başarılabilir.
Mikro-Marka Elçileri SMM Stratejilerinde Trend Oluyor:
Bu stratejilerde tanınmış kişiler yerine daha az tanınmış kişiler yer alır. Ana fikir, daha az tanınmış kişilerin verdiği bilgilerin ve ifadelerin insanlara daha inandırıcı gelmesi, böylece satışın daha etkili olmasını sağlamasıdır. Örneğin, “Kraft Heinz” şirketi ürünlerini bu şekilde tanıtmayı tercih eder.
Sosyal Arama Optimizasyonunun SMM Hizmetlerindeki Rolü:
TikTok ve Instagram, Gen Z için Google'ı en çok kullanılan arama motoru olarak tahtından indirmiştir. Bu nedenle, markanızı tanıtmak ve 18-34 yaş arası demografik gruplarda yeni insanlara ulaşmak istiyorsanız, diğer kanalları da gözden geçirmelisiniz.
Etkileşimde samimiyet, sosyal ilişkilerde oldukça etkilidir. Gönderilerinizi kitlenizin size geri dönüş yapacağı zaman için planlamanız önemlidir. Yeniden gönderimler altın değerindedir. İçeriğinize bağlantı veren sayfaların sayısı arttıkça, markanız arama sonuçlarında daha yüksek sıralamalara sahip olacaktır. Listeler, infografikler, talimatlar, videolar ve memler uygun formatlarda olmalıdır.
SMM İçerik Yazımında Mizah Kullanımı:
Kitlenize onların kalplerini kazanacak bir mesajla hitap etmek, markanızın onlar için daha samimi ve tanıdık gelmesine neden olacaktır.
SMM Hizmetleri İçin Başlangıç Noktası Sosyal Medya Profilidir.
2024 yılında sosyal medya profilimizi nasıl daha çekici hale getirebiliriz? Elbette, sosyal medya profilimiz üzerinde daha fazla çalışmalıyız. Sizi veya markanızı yansıtan doğru bir profile nasıl sahip olunur?
1. Hakkınızda bilgileri kısa ve öz tutmaya çalışın.
2. Kitlelerinizin dikkatini çekmek için hakkınızda daha ilginç bilgiler ve gerçekler ekleyin.
3. Sayfanızın ne hakkında olduğunu ve hangi içerik üzerinde çalıştığınızı takipçilerinize açıkça belirtin.
4. Başka sosyal medya hesaplarınız varsa, onlara bağlantı verin. Ek olarak, web sitenizi de belirtebilirsiniz.
5. Hesabınıza uygun hashtagler kullanın.
6. Profilinizde etkileşim sağlamak için “harekete geçirici” ifadeler yer almalıdır.
7. Aramada sayfanızın görüntüleneceği, alanınıza uygun anahtar kelimeler bulunmalıdır.
8. Şirketinizin konumu (varsa) bio kısmında belirtilmelidir.
9. Markanızla ilgilenenlerin sizinle kolayca iletişim kurabilmeleri için iletişim bilgileri mutlaka belirtilmelidir.
10. Hiç kimse profil kısmında büyük bir avatarın yer aldığı bir fotoğrafa bakmak istemez. Daha çekici bir profil resmi seçmeniz, gerçek bir fotoğraf kullanmanız işiniz için faydalı olacaktır.
Tüm bu detayları belirtmek için sadece 150 karakterlik bir limitiniz vardır.
- Sık Paylaşım: Ne kadar çok paylaşım yaparsanız, sayfanız o kadar hızlı büyür.
- Düzenli Testler: Profilinizi farklı yollarla düzenli olarak test edin. Risk almaktan çekinmeyin.
- Reels Oluşturma: Sosyal medya için daha fazla reels oluşturulmasına yönelik çalışmalar yapılmalıdır. Paylaşımlarda hem fotoğraflar hem de video içerikler kullanılmalıdır.
- “Unicorn” Stratejisi: “Unicorn” stratejisini kullanın. Yani, benzersiz olun.
- Hashtag ve Başlık Kullanımı: Hashtag ve başlıklar, içeriği kaliteli ve akılda kalıcı yapmalıdır.
- Karusel Gönderiler: Karusel gönderilerin oluşturulması da burada öne çıkan önemli detaylardan biridir.
Sosyal Medya Hakkında Bazı İlginç Gerçekler:
- Dünya genelinde 4.6 milyardan fazla insan sosyal medyayı kullanıyor.
- Günde ortalama 2+ saat sosyal medyada vakit geçiriyoruz.
- Kullanıcıların ortalama 8 sosyal medya hesabı var.
- İşletmeler, müşterilerle bağlantı kurmak ve büyümek için sosyal medyayı kullanıyor.
- Sosyal medya birçok fayda sunar, ancak aynı zamanda zihinsel sağlığa da etki edebilir.
Bu stratejiler ve yaklaşımlar, 2024 yılında SMM hizmetlerini etkili bir şekilde kullanmanıza ve daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır.
©️ 2022 Falcon X®️ E-ticaret Yazılımları
Falcon X MMC şirketine ait olan "Falcon X" "®️" tescilli markasıdır.